La centralele Motan din familiile C32 și C38 V1, E10 indică o problemă de presiune, E20 semnalează aprinderea eșuată, iar E26 indică o problemă de evacuare a gazelor arse sau de protecție la supratemperatură. La modelele Condens Plus 200, codurile au trei cifre, iar E010, E020 și E026 trebuie interpretate după manualul propriu. Dacă apare o cheie pe afișaj, aceasta nu înseamnă automat că centrala este defectă: la unele modele semnalează verificarea tehnică periodică.
Am comparat manualele oficiale Motan pentru Sigma, Kplus și centralele în condensare. Mai jos găsești codurile confirmate de producător, verificările exterioare permise utilizatorului și situațiile în care este necesar service-ul autorizat.
Răspunsul scurt
Primul pas este identificarea modelului exact de pe eticheta centralei, nu doar a denumirii comerciale. Același aparat poate avea versiuni constructive diferite, iar codurile cu două cifre nu trebuie confundate cu cele cu trei cifre.
Înainte de orice resetare, verifică dacă există miros de gaz, citește presiunea și notează codul afișat. Dacă eroarea privește arderea, evacuarea, ventilatorul sau electronica, intervenția aparține tehnicianului autorizat.
| Cod sau simbol | Ce înseamnă | Ce poți verifica singur | Când chemi tehnicianul |
|---|---|---|---|
| E10 / E010 | Presiune anormală în circuitul de încălzire | Citești presiunea indicată | Presiune anormală persistentă, pierderi de apă sau senzor suspect |
| E20 / E020 | Aprindere eșuată, flacără nedetectată | Verifici dacă robinetul de gaz este deschis, numai dacă nu miroase a gaz | Eroarea persistă sau reapare |
| E26 / E026 | C32/C38 V1: evacuare ori supratemperatură; V2: termostat de supratemperatură | Notezi codul și oprești solicitarea de încălzire | Imediat, fără intervenții la evacuare sau arzător |
| Cheie / SERVICE | Poate indica verificarea tehnică periodică | Verifici data ultimei VTP și eventualul cod asociat | Pentru VTP, blocare sau mesaj de service |
Motan Sigma și Kplus: codurile familiei C32
Manualul Motan C32, revizia 1 iulie 2023, acoperă variantele C32SPV24MEFB, C32SPV31MEFB, C32SPV24MEC și C32SPV31MEC. În această familie intră, în funcție de configurație, Sigma 24 TF, Sigma 31 TF, Kplus 24 TF, precum și variante cu tiraj natural și MaxOptimus. Verifică întotdeauna codul tehnic de pe etichetă.
Lista de mai jos reproduce semnificațiile codurilor din manualul oficial C32. Unele poziții apar în tabelul general al producătorului, dar nu sunt aplicabile tuturor variantelor.
| Cod C32 | Semnificație conform manualului |
|---|---|
| E01 | Alimentare electrică necorespunzătoare sau contacte imperfecte |
| E02 | Interferențe electromagnetice ori umiditate în zona electronicii |
| E04 | Legătură afișaj întreruptă sau taste blocate |
| E06 | Autoresetări frecvente din cauza alimentării electrice |
| E07 | Parametri EEPROM alterați |
| E08 | Parametri EEPROM afectați de conexiuni electrice incorecte |
| E10 | Presiune sub 0,8 bar, peste 3,5 bar sau problemă de senzor |
| E11 | Creștere rapidă a temperaturii apei, debit redus sau pompă blocată |
| E13 | Diferență prea mare între temperaturile de tur și retur |
| E15 | Lipsă semnal de debit când pompa boilerului funcționează |
| E20 | Lipsă flacără după trei încercări de aprindere |
| E22 | Semnal de ionizare invalid la detectarea flăcării |
| E23 | Curent de ionizare în afara ciclului de ardere |
| E25 | Variații sau întreruperi ale alimentării electrice |
| E26 | Problemă de evacuare a gazelor arse sau termostat de supratemperatură |
| E30 | Senzor gaze arse defect ori problemă de evacuare a condensului |
| E31 | Senzor temperatură tur defect |
| E32 | Senzor temperatură retur defect |
| E35 | Senzor de temperatură exterioară defect |
| E36 | Senzor de temperatură apă caldă menajeră defect |
| E37 | Senzorul 1 de temperatură al boilerului defect |
| E38 | Senzorul 2 de temperatură al boilerului defect |
| E40 | Temperatură excesivă a gazelor arse; cod specific centralelor în condensare |
| E41 | Temperatură pe tur peste 90°C sau sub −10°C |
| E42 | Temperatură pe retur peste 90°C sau sub −10°C |
| E45 | Temperatură exterioară prea mare |
| E46 | Temperatură apă caldă peste 82°C sau sub −10°C |
| E47 | Temperatură anormală la senzorul 1 al boilerului; neaplicabil acestor centrale |
| E48 | Temperatură anormală la senzorul de siguranță al camerei de ardere; neaplicabil acestor centrale |
| E50 | Problemă la alimentarea sau funcționarea ventilatorului |
| E51 | Eroare de comandă sau stare a ventilatorului |
| E52 | Turație ori funcționare necorespunzătoare a ventilatorului |
| E88 | Blocare asociată punerii în funcțiune autorizate |
Manualul recomandă o presiune de aproximativ 1–1,5 bar pe circuitul de încălzire. E10 se poate autoreseta după dispariția cauzei, însă E20 și E26 sunt erori critice pentru care manualul indică resetare manuală și contactarea service-ului. Nu desface carcasa pentru a verifica senzori sau contacte.
Motan Condens KPLUS și Condens Plus 100: familia C38 V1
Manualul C38 revizuit la 1 august 2025 include Condens KPLUS C38GC20V1, Condens Plus 100 de 25, 29 și 35 kW și variantele C38GC25-PV1, C38GC20-CH1V1, C38GC35-CH1V1 și C38GC35-CH2V1. Acestea nu trebuie confundate cu familia Condens Plus 200.
În manualul oficial C38 V1, lista este următoarea:
| Cod C38 V1 | Semnificație conform manualului |
|---|---|
| E01 | Probleme de alimentare electrică sau contacte |
| E02 | Interferențe electrice ori umiditate la electronică |
| E04 | Cablu afișaj întrerupt sau taste blocate |
| E06 | Resetări automate repetate |
| E07 | Parametri EEPROM alterați |
| E08 | Parametri EEPROM afectați de conexiuni electrice |
| E10 | Presiune sub 0,8 bar, peste 3,5 bar sau senzor defect |
| E11 | Creștere rapidă a temperaturii apei |
| E13 | Diferență excesivă de temperatură tur–retur |
| E15 | Lipsă semnal de debit la pompa boilerului |
| E20 | Aprindere eșuată după trei încercări |
| E22 | Semnal de ionizare invalid |
| E23 | Ionizare detectată în afara arderii |
| E25 | Variații ale tensiunii sau frecvenței electrice |
| E26 | Evacuare gaze arse sau protecție la supratemperatură |
| E30 | Senzor gaze arse ori evacuare condens |
| E31 | Senzor temperatură tur defect |
| E32 | Senzor temperatură retur defect |
| E35 | Senzor temperatură exterioară defect |
| E36 | Senzor temperatură apă caldă defect |
| E37 | Senzorul 1 al boilerului defect |
| E38 | Problemă la sifonul de condens |
| E40 | Temperatura gazelor arse peste 95°C |
| E41 | Temperatură tur peste 90°C sau sub −10°C |
| E42 | Temperatură retur peste 90°C sau sub −10°C |
| E45 | Temperatură exterioară prea mare |
| E46 | Temperatură apă caldă peste 82°C sau sub −10°C |
| E47 | Senzorul 1 al boilerului indică temperatură anormală; neaplicabil |
| E48 | Senzorul de siguranță al camerei de ardere indică temperatură anormală; neaplicabil |
| E50 | Problemă de alimentare sau funcționare ventilator |
| E51 | Eroare de comandă ori stare ventilator |
| E52 | Funcționare sau turație ventilator necorespunzătoare |
| E88 | Necesitatea punerii în funcțiune autorizate |
Atenție la E38: în tabelul C32 este asociat senzorului 2 al boilerului, în timp ce la C38 V1 indică probleme la sifonul de condens, inclusiv contacte oxidate sau lipsa apei. Copierea interpretării de pe alt model poate conduce la un diagnostic complet greșit.
Motan Condens Plus 200: codurile diferite ale familiei C38 V2
Condens Plus 200 de 25 kW, cod C38GC25V2, și de 35 kW, cod C38GC35V2, au un manual separat, revizuit la 1 martie 2026. Panoul MZC utilizează coduri precum E010 și E020, nu E10 și E20. Următorul tabel cuprinde codurile înscrise de producător în secțiunea de erori.
| Cod C38 V2 | Semnificație conform manualului |
|---|---|
| E003 | Termostat de evacuare a gazelor arse deschis |
| E008 | Parametri EEPROM corupți |
| E010 | Presiune anormală în circuitul de încălzire |
| E012 | Mai mult de cinci resetări manuale în 15 minute |
| E014 | Senzor de presiune defect sau conexiune întreruptă |
| E020 | Aprindere eșuată după trei încercări |
| E023 | Curent de ionizare în afara ciclului de ardere |
| E024 | Contact flowswitch defect; neaplicabil acestei configurații |
| E025 | Temperatură prea scăzută, instalație posibil înghețată |
| E026 | Termostat de supratemperatură deschis |
| E027 | Presiune mică sau pompă nefuncțională; neaplicabil |
| E028 | Senzor NTC boiler defect |
| E031 | Senzor temperatură tur defect |
| E032 | Senzor temperatură retur defect |
| E035 | Senzor temperatură exterioară defect |
| E036 | Senzor temperatură apă caldă defect |
| E041 | Supratemperatură pe circuitul de încălzire |
| E052 | Ventilatorul nu atinge turația cerută sau semnal Hall absent |
| E060 | Semnal necorespunzător pe circuitul vanei de gaz |
| E077 | Memorie EEPROM ori parametri de instalare corupți |
| E088 | Instalare autorizată necesară |
| E097 | Cheia EEPROM lipsește sau nu comunică |
| E098 | Eroare de comunicare EEPROM |
| E121 | Eroare de verificare a ionizării |
| E122 | Eroare de verificare a ionizării |
| E123 | Eroare de verificare a ionizării |
| E124 | Semnal de ionizare anormal |
| E185 | Pierderea semnalului de flacără în timpul funcționării |
| E186 | Obturare coș sau întoarcerea gazelor arse |
| E188 | Semnal de ionizare perturbat la aprindere |
| E194 | Buclă de verificare a ionizării prelungită |
| E195 | Variații de tensiune pe vana de gaz |
În manualul V2, E010 apare sub 0,8 bar sau peste 3,5 bar, iar revenirea este prevăzută între aceste praguri, cu limita superioară de 3,4 bar. Acestea sunt praguri electronice de eroare, nu valori recomandate pentru umplere. Producătorul recomandă o presiune de lucru de aproximativ 1–1,5 bar. Manualul menționează și E197 ca blocare rezultată din anumite erori repetate de ionizare, fără a-i dedica un rând explicativ distinct.
Ce înseamnă „eroare cheie” la Motan?
Expresia „eroare cheie” poate descrie lucruri diferite. La unele panouri C38 V1, pictograma de cheie de service indică apropierea verificării tehnice periodice, iar manualul precizează că apare înaintea termenului de doi ani. Simbolul singur nu identifică o piesă defectă.
La Condens Plus 200 V2, codul E097 are sensul explicit „cheie EEPROM lipsă”. Aceasta este o problemă electronică pentru service, nu aceeași situație cu pictograma de întreținere. E088, atât la anumite modele V1, cât și la V2, este legat de punerea în funcțiune autorizată.
Dacă pe ecran apare doar cheia, notează dacă simbolul clipește, dacă există mesaj SERVICE și dacă apare un cod numeric. Nu încerca accesarea meniului rezervat instalatorului și nu modifica parametrii de service.
Ce poți verifica fără să desfaci centrala
- Presiunea: citește valoarea afișată sau manometrul. Manualele analizate recomandă aproximativ 1–1,5 bar. Dacă presiunea este anormală, nu forța încărcarea instalației și nu depăși valorile prescrise.
- Gazul: în absența oricărui miros suspect, verifică doar poziția robinetului accesibil, fără să desfaci racorduri.
- Electricitatea: verifică dacă există alimentare și dacă centrala este pornită. Nu desface priza, cablurile ori placa electronică.
- Termostatul: verifică dacă solicită încălzire și dacă temperatura setată este potrivită. Lipsa unei cereri de căldură nu este automat o defecțiune.
- Resetarea: pentru erorile marcate ca resetabile manual, folosește tasta RESET sau comanda CONFIRM indicată pentru panoul respectiv, numai dacă nu există un pericol evident.
Nu repeta resetările ca metodă de reparație. La Condens Plus 200, mai mult de cinci resetări manuale în 15 minute declanșează E012, iar manualul prevede și alte limitări pentru anumite erori de ardere. Nu interpreta aceste limite ca pe o recomandare de a reseta repetat. La C32 și C38 V1 nu am identificat un număr universal de resetări permis utilizatorului.
Dacă observi că presiunea scade frecvent, notează valorile și solicită verificarea etanșeității. Pentru informații despre instalația de încălzire, vezi și ghidul de aerisire a caloriferelor. Operațiunile interne de aerisire și reglaj ale centralei rămân în sarcina personalului competent.
Când oprești verificările și chemi service-ul?
Erorile E20, E26, E50–E52 sau echivalentele lor pe alte panouri pot implica arderea, evacuarea, ventilatorul ori dispozitivele de protecție. Nu încerca să cureți electrodul, să deblochezi ventilatorul sau să modifici traseul gazelor arse. Lucrările asupra arzătorului, ventilatorului, plăcii electronice și componentelor interne se efectuează de personal de service autorizat ISCIR. Intervențiile la instalația de gaze aparțin instalatorului autorizat corespunzător, iar lucrările electrice fixe, electricianului autorizat ANRE.
Dacă miroase a gaz: nu aprinde și nu stinge lumina, nu acționa întrerupătoare, nu folosi telefonul în încăpere și nu produce flacără sau scântei. Închide robinetul de gaz numai dacă îl poți acționa în siguranță, aerisește fără să folosești echipamente electrice, părăsește zona și sună din exterior la 112 și la operatorul de distribuție a gazelor. Nu reporni centrala înainte de verificarea autorizată.
Nu ignora nici riscurile asociate evacuării gazelor arse și monoxidului de carbon. Pentru măsuri preventive, consultă ghidul despre aparatele pe gaz și monoxidul de carbon. Dacă problemele sunt legate de alimentarea electrică, documentează-te separat despre UPS-ul pentru centrala termică, fără a presupune că un UPS repară orice eroare electrică.
Greșeli frecvente la interpretarea codurilor
- Se caută numai „Motan E10”, fără verificarea familiei și a codului tehnic.
- Se confundă E26 cu E026, deși explicațiile din manuale sunt diferite.
- Se presupune că E38 înseamnă același lucru la C32 și C38 V1.
- Se resetează repetat o eroare de ardere, în loc să fie investigată cauza.
- Se confundă pictograma VTP cu un cod de defect electronic.
Întrebări frecvente
Ce fac dacă centrala Motan afișează E10?
Verifică presiunea indicată și modelul exact. La C32 și C38 V1, manualele asociază E10 cu presiunea anormală ori semnalul senzorului de presiune. Dacă problema persistă, contactează service-ul.
Ce înseamnă E20 la centrala Motan?
La modelele C32 și C38 V1 analizate, E20 înseamnă că aprinderea a eșuat după trei încercări. Poți verifica existența alimentării cu gaz din exteriorul aparatului, dar componentele de aprindere trebuie verificate de tehnician.
Pot reseta singur eroarea E26?
E26 este asociată unor probleme de evacuare sau supratemperatură la modelele cu două cifre. Manualul o clasifică drept eroare critică și recomandă service. Nu repeta resetarea fără investigarea cauzei.
Ce fac dacă apare o cheie pe afișaj?
Verifică dacă este o pictogramă de service sau un cod numeric. La anumite C38 V1, simbolul indică VTP; la Condens Plus 200, E097 indică o problemă legată de cheia EEPROM.
De ce centrala nu pornește, dar nu afișează eroare?
Poate lipsi solicitarea de încălzire de la termostat sau centrala poate fi în modul nepotrivit. Verifică setările accesibile utilizatorului, fără să modifici parametri de instalator.
La câți ani trebuie verificată centrala Motan?
Manualele C38 indică verificarea tehnică periodică la doi ani, conform cerințelor ISCIR. Contactează firma de service autorizată și păstrează documentele intervențiilor.
Pe scurt
- Identifică exact modelul Motan și codul de pe afișaj.
- E10, E20 și E26 nu sunt interschimbabile cu toate codurile altor familii.
- Condens Plus 200 folosește coduri cu trei cifre, precum E010 și E020.
- Presiunea recomandată în manualele analizate este aproximativ 1–1,5 bar.
- O cheie poate semnala VTP, dar E097 la V2 este un cod electronic distinct.
- La erori de ardere, evacuare sau componente interne, cheamă service autorizat ISCIR.
Acest articol face parte din ghidul Încălzirea casei: ghid pas cu pas.
